多选题：保险规划的主要步骤是（　）。

下列表述中正确的是（　）。

客户信用评级中，违约概率的估计包括（　）两个层面。

下列降低风险的方法中，（　　）只能降低非系统的风险。

进行项目工作分解的主要方法有（　）分解法。

为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应（　）。