(2014年)下列企业活动中,属于企业价值链主体活动的是(  )。

(2014年)下列企业活动中,属于企业价值链主体活动的是(  )。A.人力资源管理 B.市场营销 C.技术开发 D.采购

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影响旅行社服务质量的因素有(  )。

影响旅行社服务质量的因素有(  )。 A.自然社会方面的因素 B.无形性因素 C.旅行社接待人员方面的因素 D.娱乐性因素 E.旅行社计划管理方面的因素

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旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。

旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。 A.旅游线路安排是否合理 A.旅游线路安排是否合理 B.产品内容是否符合旅游者的需| B.产品内容是否符合旅游者的需要

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被保险人请求赔偿的权利,自其知道或应当知道事故发生之日起(  )年不行使而消灭。

被保险人请求赔偿的权利,自其知道或应当知道事故发生之日起(  )年不行使而消灭。 A.一 A.一 B.二 B.二 C.三 C.三 D.五 D.五

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由噬菌体控制产生的细菌毒素是(  )。

由噬菌体控制产生的细菌毒素是(  )。A.大肠杆菌肠毒素 B.霍乱弧菌肠毒素 C.产气荚膜梭菌毒素 D.破伤风梭菌痉挛毒素 E.白喉毒素

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