单选题：根据投诉的性质不同，投诉分为（　）

题目内容：

根据投诉的性质不同，投诉分为（　） A．有效投诉和无效投诉
B．来人投诉、来函投诉、来电投诉
C．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

参考答案：

答案解析：

性格的特征中，（　）主要表现为行为活动的习惯方式。

性格的特征中，（　）主要表现为行为活动的习惯方式。 A．性格的理智特征 B．性格的意志特征 C．性格的情绪特征 D．对现实态度的性格特征

分类：物业管理综合能力题型：单选题

区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为（　　）。A．复合性 B．一致性 C．完整性 D．专属性

分类：物业管理综合能力题型：单选题

关于零售商业物业的租金调整，下列说法正确的是（　　）A．由于零售商业物业的租约期限很长，对于主要租户来说，通常是10～30年 B．在租约中必须对租金调整做出明确

分类：物业管理综合能力题型：单选题

关于保险合同独特的法律特征，下列说法错误的是（　　）A．要式合同是指需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同 B．附合合同是相对于商议合同而言的 C．双

分类：物业管理综合能力题型：单选题

按成本控制的时间不同，可将成本控制分为事先控制、事中控制和事后控制，下列关于三者的关系的表述，错误的是（　　）A．成本的事先控制是事后控制的前提 B．成本的事后

分类：物业管理综合能力题型：单选题