选择题：服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（）。

题目内容：

服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（）。

A)
管理层认识差距
B)
服务质量规范差距
C)
服务传递的差距
D)
市场信息传播的差距
E)
服务质量感知差距

参考答案：

中国是联合国常任理事国中派出维和部队次数最多的国家。()

分类：上海开放大学-运营管理题型：选择题

不属于担任单位会计机构负责人（会计主管人员）的基本条件的是（）。选择一项：a. 有主管会计工作的经历 b. 具备会计师以上专业技术职务c. 取得会计资格证书d.

分类：上海开放大学-运营管理题型：选择题

在马克思的理论中,在劳动生产活动中形成的人与人之间的关系,被称为( )。A、生产力系统B、生产关系体系C、社会上层建筑D、社会物质系统

分类：上海开放大学-运营管理题型：选择题

分类：上海开放大学-运营管理题型：选择题

对于如何坚持人与自然和谐共生,下列说法正确的是( )。A、以牺牲经济发展来保护环境B、顺应自然,是人与自然相处时应遵循的接班原则C、保护自然,人与自然相处时应承

分类：上海开放大学-运营管理题型：选择题