题目内容:
随着互联网共享经济模式的快速兴起,外卖骑手的需求以及他们面临的问题也日渐凸显。社会工作服务机构对某市骑手群体的生存与发展状况开展调查时发现,大部分骑手属于“新生代农民工”,他们处于相对弱势的地位,遇到困难时主要求助对象为亲友;很多骑手每天工作超过12个小时,业余生活单调枯燥;近四成骑手对目前的工作状态不满意,但又不知道未来能做什么;近三成骑手没有任何类型的保险;近五成骑手曾发生过不同程度的交通安全事故,除了受天气、路况和车辆状况等因素影响外,主要原因在于:担心订单超时而不得不违反交通安全规则,或担心独自在家的孩子而心神不宁,或不被消费者尊重和理解而心理压力大等。调查还发现,骑手群体在工作中积累了丰富的交通安全经验,大多数人也有帮助他人的意愿。基于调查结果,该社会工作服务机构依据系统理论,从微观、中观和宏观三个层面,发起了“关爱骑手——社会工作在行动”服务。
问题:
依据系统理论,设计“关爱骑手——社会工作在行动”服务方案,只需列出理论要点、服务目标和服务策略。
参考答案:
答案解析: