题目内容：
[论述题,2.5分] 何谓服务承诺？ 企业进行服务承诺营销有何意义？
参考答案：
选择题：[论述题,2.5分] 何谓服务承诺？ 企业进行服务承诺营销有何意义？
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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.以下（ ）是UFO报表数据查询的输出形式。A.整张表页 B.多张表页的局部内容 C.指定的某一张表页 D.多个报表文件同时输出
隐形期望
隐形期望
冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除组织冲突。（
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[填空题,10分] 营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（ ）等基本特征。
[填空题,10分] 营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（ ）等基本特征。
年末结账后，（ ）账户应无余额。 A．本年利润 B．短期借款 C．固定资产
年末结账后，（ ）账户应无余额。 A．本年利润 B．短期借款 C．固定资产 D．利润分配