单选题:客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括(  )。

题目内容:
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括(  )。 A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.客户情绪体验
D.互联网的应用

参考答案:
答案解析:

下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是(  )。

下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是(  )。A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则 B.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权

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基金客户服务的宗旨是(  )。

基金客户服务的宗旨是(  )。A.客户永远是第一位 B.有效沟通 C.安全第一性 D.获得双赢

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下列关于证券投资基金销售宣传推介材料的说法,不正确的是(  )。

下列关于证券投资基金销售宣传推介材料的说法,不正确的是(  )。A.基金宣传推介材料中含有基金的业绩数据时,无须经托管银行复核 B.基金管理人应当确保基金销售宣

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基金季度、半年度、年度报告在披露的第(  )个工作日,应分别报中国证监会及地方监管局、基金上市的证券交易所备案。

基金季度、半年度、年度报告在披露的第(  )个工作日,应分别报中国证监会及地方监管局、基金上市的证券交易所备案。A.2 B.3 C.5 D.7

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动机强度与学习效率之间的关系是(  )。

动机强度与学习效率之间的关系是(  )。A.倒U形曲线关系 B.线性关系 C.U形曲线关系 D.直线关系

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