多选题：下列关于关系营销的说法，正确的有（　　）。

题目内容：

下列关于关系营销的说法，正确的有（　　）。 A．以顾客价值为导向
B．注重单次交易
C．以更为广泛的视角看市场
D．高度承诺顾客预期
E．有限的顾客联系

参考答案：

答案解析：

下列各项中，属于企业固定成本的有（　　）。

下列各项中，属于企业固定成本的有（　　）。A．厂房和设备折旧 B．管理人员工资 C．原材料费用 D．燃料和动力费用 E．生产工人工资

分类：经济基础知识题型：多选题

（　　）认为，企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本，扩展市场。A．生产观念 B．产品观念 C．关系营销观念 D．社会责任营销

分类：经济基础知识题型：多选题

21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括（　　）。A．关系营销 B．内部营销 C．交易营销 D．社会责任营销 E．整合营销

分类：经济基础知识题型：多选题

提高顾客认知价值的途径有（　　）。A．提高产品质量 B．加强售后服务 C．节省顾客购买时间 D．提高顾客对产品效用的期望值 E．加大产品销售时的价格折扣

分类：经济基础知识题型：多选题

顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是（　　）。A．推销观念 B．生产

分类：经济基础知识题型：多选题