题目内容：
21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括（ ）。
A．关系营销 B．内部营销
C．交易营销
D．社会责任营销
E．整合营销
参考答案：
答案解析：
多选题：21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括（ ）。
- 题目分类：经济基础知识
- 题目类型：多选题
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B．内部营销
C．交易营销
D．社会责任营销
E．整合营销
B．内部营销
C．交易营销
D．社会责任营销
E．整合营销
提高顾客认知价值的途径有（ ）。
提高顾客认知价值的途径有（ ）。A．提高产品质量 B．加强售后服务 C．节省顾客购买时间 D．提高顾客对产品效用的期望值 E．加大产品销售时的价格折扣
顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经
顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是（ ）。A．推销观念 B．生产
与传统经营思想相比，营销观念的核心思想包括（ ）。
与传统经营思想相比，营销观念的核心思想包括（ ）。A．保护环境 B．市场导向 C．整合营销思想 D．长期利益原则 E．提高产品安全性
销售物流包括（ ）等一系列环节。
销售物流包括（ ）等一系列环节。A．包装 B．成品储存 C．销售渠道 D．产品发送及相关信息的处理 E．销售评估
醒悟，是指品德不良的学生在教育和环境的影响下，意识到继续坚持错误的危害性，引起内心震动，产生不安感，开始有了改正错误的愿
醒悟，是指品德不良的学生在教育和环境的影响下，意识到继续坚持错误的危害性，引起内心震动，产生不安感，开始有了改正错误的愿望。根据上述定义，下列行为属于醒悟的是（