单选：（）告诉韩小莹铜尸铁尸是桃花岛岛主的弟子的是谁？

教师的专业能力素养除要求具有熟练的教学技巧、良好教学能力外，还要求具有一定的（）。A．交往能力B．研究能力C．管理能力D．学习能力

（　）被认为是教师专业发展最为关键的环节，是教师专业发展的“加速器”和“永动机”。单项选择题 A、在职教育B、教学实践C、校本培训D、教学反思

使用PING命令时，表示一直PING的是（）。A．-TB．-UC．-VD．-W

顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。A．不满意B．非常满意C．非常不满意D．可能抱怨

常用的市场细分的方法有（）和系列因素细分法。A．消费因素细分法B．综合因素细分法C．客户因素细分法D．社会因素细分法