调节游客情绪时,采用( )往往是不得已之举,不能滥用。

调节游客情绪时,采用( )往往是不得已之举,不能滥用。

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外国旅游者站在敌对立场上攻击和诬蔑中国时,导游人员应( )。

外国旅游者站在敌对立场上攻击和诬蔑中国时,导游人员应( )。

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( )应监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,若活动安排与上几站有明显重复,应建议做必要调整;若对当地接待工作有意见

( )应监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,若活动安排与上几站有明显重复,应建议做必要调整;若对当地接待工作有意见和建议,要诚恳地指出,必要时向组团社报告

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某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游人员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费。

某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游人员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费。

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在送出境旅游团时,待旅游团( )后,地陪才可离开。

在送出境旅游团时,待旅游团( )后,地陪才可离开。

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