多选题：在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（　）。

技术分析的缺点是（　）。

下列各类负债项目中，属于非流动负债的有（ ）。A．长期借款 B．递延所得税负债 C．应付债券 D．长期应付款

对账工作的主要内容包括（ ）。A．账证核对 B．账账核对 C．账实核对 D．账表核对

当服务对象出现对医护关系不满意、与病友关系不佳、对医院设备不满意等，应采取的服务方式是（　）。

当服务对象抱怨医疗处置不当、要求特定治疗、拒绝治疗、无法适应疾病症状、无法适应治疗或检查产生的副作用、不恰当的医疗期待、对治疗不了解等，应采取的服务方式是（　）