问答题：岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？

行包过磅过程中的“一看、二查、三问”指什么？

在Photoshop中，关于“图像>调整>去色”命令的使用，下列描述哪种是错误的？（）A．使用此命令可以在不转换色彩模式的前提下，将彩色图象变成灰阶图象，并保留原来像素的亮度不变B．如果当前图象是一个多图层的图象，此命令只对当前选中的图层有效C．如果当前图象是一个多图层的图象，此命令会对所有的图层有效D．此命令只对像素图层有效，对文字图层无效，对使用图层样式产生的颜色也无效

金融机构现金管理部门应于每月（）日前将本行清分中心发现的假币集中整理后解缴到当地人民银行中心支行。A．3B．10C．15D．20

金融机构收缴假外币纸币及各种假硬币，应当面以（）加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并标明相关细项。

假人民币伪造安全线的方法主要有（）A．在钞票表面，使用油墨印刷一个深色线条B．使用双层纸张，在正面或背面的纸张上，对应开窗位置存在断口，其安全线从一个断口伸出，再从另一个断口埋入C．在纸张夹层中放置安全线D．在纸张夹层中放置安全线，并加入磁性特征