判断题：导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。（　）

空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。（　）

导游人员既要代表旅行社的利益，又要维护游客的合法权益，还要同这些单位与人员搞好协作关系，从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的

导游讲解过程中，语调的升调多用于表示（　）。

导游服务的产生与发展经历了（　）三个变化。

导游服务是一门艺术，它集（　）艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。