题目内容：
CRM的“三个中心”包括（ ）。
A．触发中心 B．挖掘中心
C．信息中心
D．服务中心
E．集成中心
参考答案：
答案解析：
多选题：CRM的“三个中心”包括（ ）。
- 题目分类：中级旅游经济
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．挖掘中心
C．信息中心
D．服务中心
E．集成中心
B．挖掘中心
C．信息中心
D．服务中心
E．集成中心
下列各项属于包价旅游产品成本的有（ ）。
下列各项属于包价旅游产品成本的有（ ）。 A．对被仿制产品进行全面、细致的研究，分析产品的主要构成因素及其特点 A．交通费 B．按照“吸取
旅游企业在确定产品价格时，必须首先确定的是企业的（ ）。
旅游企业在确定产品价格时，必须首先确定的是企业的（ ）。 A．定价目标 B．定价方法 C．价格策略 D．营销策略
在某一时点上债券的投资期限越长，收益率越低，其收益率曲线为（ ）。
在某一时点上债券的投资期限越长，收益率越低，其收益率曲线为（ ）。A．正向收益率曲线 B．水平收益率曲线 C．反向收益率曲线 D．波动收益率曲线
（ ）是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新
（ ）是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。 A．市场需求调查
关于雷尼替丁，下列叙述错误的是（ ）。
关于雷尼替丁，下列叙述错误的是（ ）。A．对基础胃酸分泌量无影响 B．可抑制组胺引起的胃酸分泌 C．可抑制Ach引起的胃酸分泌增多 D．主要用于消化性溃疡 E