填空题：__________是用凝练的词句概括出所游览景点的督导之处，给游客留下深刻印象的导游讲解手法。

旅游安全事故主要包括__________、__________、__________、__________等。

游客在商店购买的古玩在海关凭正式__________和__________放行，如没有就会遇到麻烦。

导游小李带领一个团队到海南岛游玩，到达后马上被接到某个餐厅用餐。游客们大吃海鲜，大饱口福。餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。小李分完房间，把分房名单拿到后，就向客

游客在旅游过程中发生了跌扭伤，应在受伤24小时后，出血已经完全停止时可改用热敷，以加快局部血液循环，有利于（　　）。

人事经理刘彦的建议实行后并没有取得预期的效果，最可能的原因是（　　）。