选择题:芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务

  • 题目分类:中级经济师
  • 题目类型:选择题
  • 查看权限:VIP
题目内容:

芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店的客人对此并不认可,客人对该服务创意褒贬不一,这是由于饭店服务品质(  )所造成的。

A.构成的综合性

B.呈现的即时性

C.评价的主观性

D.形成的依赖性

参考答案:
答案解析:

在运用SERVQUAL方法进行旅行社服务质量的评估时,SERVQUAL分数等于(  )。

在运用SERVQUAL方法进行旅行社服务质量的评估时,SERVQUAL分数等于(  )。

查看答案

我国中小型旅行社开展电子商务,以(  )为宜。

我国中小型旅行社开展电子商务,以(  )为宜。

查看答案

饭店竞争要立足于研究服务对象,而不要单纯立足于打败竞争对手,这是由饭店的(  )特征所决定的。

饭店竞争要立足于研究服务对象,而不要单纯立足于打败竞争对手,这是由饭店的(  )特征所决定的。

查看答案

旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为(  )。

旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为(  )。

查看答案

据史料记载,我国某县一村庄是西汉时期某罗马古城。传说公元前53年古罗马军团“三巨头”之一的克拉苏率领大军进攻安息失败后.有一部分罗马军人流落中亚一带,后被西汉收

据史料记载,我国某县一村庄是西汉时期某罗马古城。传说公元前53年古罗马军团“三巨头”之一的克拉苏率领大军进攻安息失败后.有一部分罗马军人流落中亚一带,后被西汉收留并设县管理,至今该村一角还残存着一段当

查看答案