多选题：以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有（　　）。

题目内容：
以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有（　　）。 A．资源管理
B．产品实现过程
C．顾客满意度
D．管理职责
E．测量分析和改进

参考答案：
答案解析：

由于需求是不断变化的，全面质量管理强调应该用（　　）对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。

由于需求是不断变化的，全面质量管理强调应该用（　　）对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。 A．质量控制方法 B．过程方法 C．质量标准化 D．质量分

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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急性弥漫性腹膜炎的临床表现中，下列哪项是错误的（　　）

急性弥漫性腹膜炎的临床表现中，下列哪项是错误的（　　）A．持续性剧烈全腹痛 B．腹式呼吸减弱 C．腹壁水肿充血，肠鸣音亢进 D．高热、口干、脉速、呼吸浅快 E．

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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根据《合同法》的规定，合同格式条款的使用必须合法，否则格式条款无效。下列各项中，属于无效的格式条款有（　）

根据《合同法》的规定，合同格式条款的使用必须合法，否则格式条款无效。下列各项中，属于无效的格式条款有（　）A．损害社会公共利益的格式条款 B．违反法律强制性规定

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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偏态分布资料宜采用下列哪项描述其分布的集中趋势（　）

偏态分布资料宜采用下列哪项描述其分布的集中趋势（　）A．四分位间距 B．均数 C．标准差 D．中位数 E．以上都不对

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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