选择题：简述培训项目的设计与管理应关注的问题。

企业员工外部培训的实施步骤：

简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。（16分）

问答题（本题共3题，每小题16分，共48分）1、 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。（15分）

职工张明、李伟、王磊分别于2012年6月、9月和2013年3月与A公司签订了劳动合同，约定工作岗位均为商务中心贸易专员，主要负责对俄罗斯的贸易往来。同日，张明、李伟、王磊又与A公司签订了保密合同。其中

我国在目前情况下，还没有关于实施员工持股计划的统一的法规，在实施中多数属于探索性质，但可遵循一些具有指导意义的基本步骤，请简答这些步骤的内容。