题目内容：
影响写字楼分级的因素包括（ ）。
A．区位与城市设施 B．室内环境与设备设施
C．场地规划与室外环境
D．办公人员素质
E．工作场所质量
参考答案：
答案解析：
多选题：影响写字楼分级的因素包括（ ）。
- 题目分类：物业经营管理
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．室内环境与设备设施
C．场地规划与室外环境
D．办公人员素质
E．工作场所质量
B．室内环境与设备设施
C．场地规划与室外环境
D．办公人员素质
E．工作场所质量
用于财务绩效定量评价的已获利息倍数的计算公式是（ ）。
用于财务绩效定量评价的已获利息倍数的计算公式是（ ）。 A．(利润总额+利息支出)／利息支出 B．利润总额／利息支出 C．(利润总额+利息支出)／平均资产总额
关于物业服务企业对别墅停车服务的工作，下列说法不正确的是（ ）。
关于物业服务企业对别墅停车服务的工作，下列说法不正确的是（ ）。 A．做好公共设施、设备的维护，避免对客户自有车库停放车辆的损坏 B．异常天气或紧急事故导致车
物业服务企业在经营活动过程中首先要开展的一项重要工作是（ ）。
物业服务企业在经营活动过程中首先要开展的一项重要工作是（ ）。 A．制定管理目标 B．资金筹措 C．组建领导班子 D．市场调查和分析
观察法进行市场调查的形式有（ ）。
观察法进行市场调查的形式有（ ）。 A．直接观察法 B．实际痕迹测量法 C．对比分析法 D．行为记录法 E．资料分析法
关于公寓、别墅物业特约服务的设计要点，下列说法不正确的是（ ）。
关于公寓、别墅物业特约服务的设计要点，下列说法不正确的是（ ）。 A．应尽量与物业基础服务结合，减少人工成本 B．应充分考虑经营风险，编写服务规范 C．应进行