多选题：根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有（　　）。

题目内容：

根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有（　　）。 A．银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B．将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C．及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应
D．通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
E．每天给顾客拨打电话进行推销

参考答案：

答案解析：

银行建立CRM系统需要做到（　　）。

银行建立CRM系统需要做到（　　）。A．按银行需求进行选择 B．选择CRM软件系统 C．选择最便宜的 D．选择质量最好的 E．选择质优价廉的

分类：个人理财题型：多选题

在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如（　　）。A．死亡或疾病 B．疾病或失业 C．残疾或死亡 D．退休或残

分类：个人理财题型：多选题

决定被评估资产评估值的最基础的因素是（　　）。A．资产的社会必要劳动 B．资产的效用 C．资产的实际收益 D．资产的购置成本

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目前，（　　）是世界上最大的外汇交易中心。A．纽约 B．伦敦 C．东京 D．香港

分类：个人理财题型：多选题

一张5年期，票面利率10%，市场价格1000元，面值1000元的债券，到期收益率为（　　）。A．10% B．11.5% C．12.5% D．13.5%

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