填空题：民航运输主要有三种飞行形式__________、__________和__________。

旅游活动是一项（　　）的综合性审美活动。

如果出现了问题或事故，导游在处理时应把握哪些基本原则?

游客的个性大致可以分为四类：__________、__________、__________和__________。

旅行的英文一词来源于__________，数千年前，旅行是不容易的事情。所有进入文明社会的国家，最早的旅行主要是建立在__________之上的。

为预防游客走失，在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向游客报告（　　）。