单选,B1型题：肺动脉第二音亢进，提示（）A．动脉导管未闭B．肺动脉高压C．主动脉缩窄D．肺动脉狭窄E．右心室肥厚

患儿出生2天，宫内窒息，生后不吃、不哭、体温降至35℃，检查发现右小腿外侧变硬，指凹性水肿。

在一个标准大气压下，氢气在（）时能变为雪状的固体。A．－259.1℃B．－183℃C．－252.4℃D．－209.9℃

关于客户导向的考核体系，说法错误的是（）A．在所有服务流程中贯切持续改进B．帮助完成跨职能整合C．建立良好的考核反馈机制D．考核是为了评价结果，没有面向未来工作提升

（）可以反映企业处理投诉的能力A．投诉率B．重复投诉率C．投诉集中度D．工业区投诉率

客户账户密码一天输错几次会自动锁定？（）A．2次B．3次C．4次D．5次