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会计凭证按其填制程序和用途不同，可分为（）。A．原始凭证B．记账凭证C．一次凭证D．累计凭证

顾客行为是衡量服务有效性和服务针对性的重要支撑和先决条件（）A．正确B．错误

电话沟通中的要素有（）A．保持吐字清晰B．让对方把话讲完C．不必控制通话时间D．让客户感觉被重视

成语中的数字运用很多，如一鼓作气、百废俱兴。非整数也进入了成语，如半途而废、半壁江山。还有两个成语：一举两得、一箭双雕。“两”和“双”是数字“2”的不同表示法。多数成语都是由四个文字组成的，