单选题：测量客户满意的方法不包括（　）。

投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（　）天内将处理意见反馈给信用档案管理部门。

下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是（　）。

投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型人手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、（　）、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。

企业发行短期融资券，均应经过中国境内工商注册和具备债券评级能力的评级机构的信用评级，并将评级结果向银行间债券市场公示。（　　）

信托投资公司担任特定目的信托受托机构，其注册资本应不低于5亿元人民币，并且近3年年末的净资产不低于5亿元。（　　）