单选题：在分业监管体制下，商业银行（　）。

关于我国信息披露的基本要求的表述，下面选项中正确的是（　）。

为了确定最低规范资本要求，巴塞尔委员会把总收入定义为：净利息收入加上非利息收入，不包括（　）。

操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来识别。从内部因素来看，包括（　）。

在货币供给形成过程中，假定其他条件不变，如果黄金收购量小于销售量，基础货币量（　）。

一日顾客向某银行大堂经理江某投诉，江某回答说：我正忙着呢，你去找我们领导去。顾客又问：你们领导在哪里办公？江某答：今天是不是没有来？要不你明天再来。江某的做法有