船舶在海运途中着火,船长下令往船舱内灌水灭火,导致舱内部分货物被水浸湿报废,此项损失属于()

船舶在海运途中着火,船长下令往船舱内灌水灭火,导致舱内部分货物被水浸湿报废,此项损失属于()A.实际全损B.推定全损C.单独海损D.共同海损

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经营异常有三大原因,不属于这些原因的是()

经营异常有三大原因,不属于这些原因的是()A.环境B.营销渠道C.品类组合D.动销经营手段

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发现经营异常的途径有()

发现经营异常的途径有()A.数据分析B.环境观察C.电话记录D.客户反馈

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服务监测工作实施包括()

服务监测工作实施包括()A.过程监测B.结果反馈C.满意度监测D.投诉分析

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如何进行投诉案例分析()

如何进行投诉案例分析()A.选择所要分析的案例B.还原事情过程C.分析案例D.提出解决对策

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