不定项选择题：审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名，并开具了不合格报告，这包括了（　　）．

题目内容：

审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名，并开具了不合格报告，这包括了（　　）． A．审核发现
B．审核证据
C．审核结论
D．审核方案

参考答案：

答案解析：

由管理者代表批准审核组人选和审核计划，以确保审核过程的（　　）。

由管理者代表批准审核组人选和审核计划，以确保审核过程的（　　）。 A．客观性 B．经济性 C．可追溯性 D．公正性

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

质量管理体系审核的主要活动通常包括（　　）。A．文件评审 B．现场审核的准备 C．现场审核的实施 D．纠正措施的验证 E．审核的完成

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”，正确的有（　　）。 A．绩效指标必须能够控制 B．绩效指标必须是具体和可

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

质量意识教育的内容包括（　　）。 A．质量法规 B．质量责任 C．产品特性 D．质量工具 E．质量技术

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

计量的特点中，（　　）是指在统－计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可复现和可比较的。 A．准确性 B．－致性 C．预测性 D．法制性

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题