题目内容：
客户投诉的主要途径是（ ）。
A．通过保安、清洁等物业操作人传言投诉 B．电话和个人亲临
C．传真投诉
D．网上投诉
参考答案：
答案解析：
单选题：客户投诉的主要途径是（ ）。
- 题目分类：物业管理实务
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．电话和个人亲临
C．传真投诉
D．网上投诉
B．电话和个人亲临
C．传真投诉
D．网上投诉
投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（ ）日内将处理意见反馈给信用档案管理部门。
投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（ ）日内将处理意见反馈给信用档案管理部门。 A．5 B．7 C．10 D．15
对于可变更可撤销合同，当事人一方可以请求（ ）撤销或变更合同。
对于可变更可撤销合同，当事人一方可以请求（ ）撤销或变更合同。A．检查机关 B．公安局 C．人民法院 D．相关协会
下列关于双代号时标网络计划的特点的叙述错误的是（ ）。
下列关于双代号时标网络计划的特点的叙述错误的是（ ）。A．清楚地表明计划的时间进程 B．图上直接显示自由时差、总时差 C．不容易产生循环回路 D．关键路线容
实行项目法人制的建设项目，应在（ ）正式成立项目法人。
实行项目法人制的建设项目，应在（ ）正式成立项目法人。A．申报项目建议书时 B．申报项目可行性研究报告时 C．项目建议书被批准后 D．项目可行性研究报告被批
选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有（ ）等。
选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有（ ）等。A．配套设施设备 B．绿化养护管理 C．住宅小区的建设标准 D．业主的居住消费能力 E．保