不定项选择题：在一些嘈杂的场所，经常看到一些用玻璃制作的电话间，其隔音效果很好，这是因为（　）。

假若城市的教育资源能够在不同学校之间公平分配，那么就不会出现重点学校与普通学校的区别，也不会有一些老师因教育资源的过度聚集而“暴富”。假若教育资源在地域之间得到

程序是为进行某项活动或过程规定的途径，它（　）。

建立方针和目标并实现这些目标的体系是指（　）。

以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是（　）。

中国顾客满意指数是我国研究并建立的一种新的宏观经济指标和（　）指标。