填空题：对称三相电势，电流的瞬时值或相量之和为（）。

变压器是一种静止的电气设备。A．正确B．错误

由于手车式开关柜的断路器手车未到达确定位置而使断路器不能合闸的故障处理方法是（）A．检查手车是否在试验位置或工作位置B．解除闭锁装置C．调整手车到试验或工作定位状态D．更换合闸线圈

在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反应了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是（　）

学生的归因过程主要是按照控制源、稳定性和可控性三个维度来进行。（）判断题 对错

有的学生看到锐角、直角、钝角等图形中都有两条交叉的线，就认为角是由两条交叉的线组成，这属于（）。单项选择题 A、理性概括B、感性概括C、形象直观D、言语直观