单选题：热情、友好、专业、文化敏感是影响服务质量的重要因素，其从（　　）角度而言。

题目内容：

热情、友好、专业、文化敏感是影响服务质量的重要因素，其从（　　）角度而言。 A．软性服务
B．航空运输的组织管理
C．硬性技术和设施、设备
D．公司营运

参考答案：

答案解析：

货物国内运输规定，对于危险品品保管要求，每份货运单最低收取保管费（　　）。

货物国内运输规定，对于危险品品保管要求，每份货运单最低收取保管费（　　）。A．5.00 B．10.00 C．20.00 D．50.00

分类：中级运输经济(民航) 题型：单选题

城市轨道交通工程施工时，应确保下车乘客到就近通道或楼梯口的最大距离不超过（　　）m。A．30 B．40 C．50 D．60

分类：中级运输经济(民航) 题型：单选题

基坑工程中，应由（　　）委托第三方监测。A．施工方 B．建设方 C．设计方 D．质量监督机构

分类：中级运输经济(民航) 题型：单选题

当航空公司的机票价格从750元降到500元的时候，航空公司需求从1000上升到了2000，用中点法计算的该航线需求价格弹性值为（　　）。A．1.645 B．1.

分类：中级运输经济(民航) 题型：单选题

确定该票货物的计费重量，应考虑其（　　）。A．实际毛重 B．体积重量 C．声明价值重量 D．指定商品的起始重量

分类：中级运输经济(民航) 题型：单选题