题目内容：
下列审计程序,在风险评估中通常不会使用的是（ ）
A．重新执行 B．观察
C．检查
D．分析程序
参考答案：
答案解析：
单选题：下列审计程序,在风险评估中通常不会使用的是（ ）
- 题目分类：审计
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．观察
C．检查
D．分析程序
B．观察
C．检查
D．分析程序
在服务质量差距模型中，( )是指服务质量标准与管理者对顾客期望的认知之间的差距。
在服务质量差距模型中，( )是指服务质量标准与管理者对顾客期望的认知之间的差距。 A．服务标准的差距 B．服务提供的差距 C．服务沟通的差距 D．顾客差距
服务利润链表明( )。
服务利润链表明( )。 A．企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的 B．员工的满意度是由企业内部服务质量决定的 C．顾客价值决定着企业获利能力 D．员工的
在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于( )。
在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于( )。 A．未能履行服务承诺造成的差距 B．服务提供的差距 C．不了解顾客的期望造成的
服务补救措施中，跟踪的目的是( )。
服务补救措施中，跟踪的目的是( )。 A．提高顾客的忠诚度 B．实现顾客满意 C．确认顾客对服务的失望情绪是否已经得到缓解和消除 D．减弱顾客的不满情绪
某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的(
某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的( )。 A．管理者认识上的差距 B．服务标