顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客 顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及( )。 分类:公路工程管理与实务 题型:多选题 查看答案
语文在具有工具性的同时,还具有思想性和综合性,例如艺术性、知识性、技能性等。( ) 语文在具有工具性的同时,还具有思想性和综合性,例如艺术性、知识性、技能性等。( ) 分类:公路工程管理与实务 题型:多选题 查看答案