不定项选择题：小区物业服务项目经理上门向王女士道歉、慰问的行为可以起到的作用是（　　）。

题目内容：

小区物业服务项目经理上门向王女士道歉、慰问的行为可以起到的作用是（　　）。 A．缓解王女士被困电梯后可能存在的抱怨、责备情绪或心理
B．体现主动担责，以退为进
C．从心理学近因效应角度，强化王女士对物业服务企业的正面认知
D．化解危机，免除企业责任

参考答案：

答案解析：

物业公司张经理带领新来的物业管理员巡视楼宇，在进人大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很有礼貌

物业公司张经理带领新来的物业管理员巡视楼宇，在进人大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很有礼貌地帮助开门放行。巡视到2 楼，这里正在

分类：物业管理实务题型：不定项选择题

特殊毒性反应包括A．变态反应 B．致畸 C．致癌 D．依赖性 E．致突变

分类：物业管理实务题型：不定项选择题

某单位技术专家容先生于2014年3月取得特许权使用费收入3600元，9月又取得一项特许权使用费收入6000元。容先生这两项收入应缴纳的个人所得税为( )元。A．

分类：物业管理实务题型：不定项选择题

下列各项行为中，属于营业税混合销售行为的是( )。A．电冰箱专卖店销售电冰箱并负责运输 B．机场提供运输服务并附设独立核算的商场销售货物 C．建材商店销售建材

分类：物业管理实务题型：不定项选择题

下列各项客观事实中，属于法律行为的是( )。A．某服装厂与供货商订立了一份合同 B．某沙漠三天没下雨 C．战争爆发 D．海底火山爆发

分类：物业管理实务题型：不定项选择题