多选题：房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（　　）。

题目内容：

房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（　　）。 A．工程质量监督部门核验的质量等级
B．违约责任和争议解决的办法
C．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
D．正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期
E．用户保修单位，答复和处理的时限

参考答案：

答案解析：

业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经（　　）的业主同意。

业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经（　　）的业主同意。A．占总人数2／3以上 B．占总人数过半数 C．占出席

分类：基本制度与政策题型：多选题

关于物业服务合同的说法，错误的是（　　）。A．签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式 B．物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权

分类：基本制度与政策题型：多选题

物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的（　　）特征。A．有形性 B．无形性 C．生产性 D．消费性

分类：基本制度与政策题型：多选题

物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为单位，推选（　　）位业主代表参加业主大会会议。A．1 B．2 C．3 D．4

分类：基本制度与政策题型：多选题

物业服务企业根本不履行合同义务和不完全履行合同义务的，均需承担（　　）。A．行政责任 B．刑事责任 C．赔偿责任 D．违约责任

分类：基本制度与政策题型：多选题