题目内容：
顾客按接受产品的所有者情况分为（ ）两类。
A．
内部顾客 B． 外部顾客
C． 目标顾客
D． 过去顾客
E． 潜在顾客
参考答案：
答案解析：
多选题：顾客按接受产品的所有者情况分为（ ）两类。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B． 外部顾客
C． 目标顾客
D． 过去顾客
E． 潜在顾客
B． 外部顾客
C． 目标顾客
D． 过去顾客
E． 潜在顾客
（ ）行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。
（ ）行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。A．效率最大化 B．成本最小化 C．结果最优化 D．效用最大化
引擎的目的是（ ）。
引擎的目的是（ ）。 A．收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点 B．对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾
关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（ ）。
关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（ ）。 A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任
戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（ ） 。
戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（ ） 。A．最高管理者 B．管理系统 C．员工 D．中层干部
评价质量管理体系的方式可以是（ ）。
评价质量管理体系的方式可以是（ ）。 A．内审 B．管理评审 C．质量检验 D．自我评定 E．技术监督