单选题:在导游讲解和日常交往的过程中,要注意“察言观色”,如果游客的眼睛张望,则可能表示游客(  )。

  • 题目分类:导游实务
  • 题目类型:单选题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
在导游讲解和日常交往的过程中,要注意“察言观色”,如果游客的眼睛张望,则可能表示游客(  )。 A.对讲解的内容不感兴趣
B.对讲解的某些内容没有听懂
C.注意力不集中
D.对某事不屑一顾
参考答案:
答案解析:

如游客到其他团友房间合住,其不住的房间费用可以退回。(  )

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游客要求单独外出购物时,出于安全方面的考虑,导游应委婉劝阻其购物。(  )

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如果要求转递物品有不法的嫌疑,导游应给予拒绝,同时报告旅行社,但不应该向公安机关举报。(  )

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结合教育教学实际,谈谈你对“道而弗牵,强而弗抑、开而弗达”的内涵和现实意义的认识。

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对无理取闹者,导游处理这类问题,要坚持“不伤主人之雅,不损客人之尊,明理则让”的原则。(  )

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