题目内容：
（ ）是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。
A．产品设计和开发 B．产品销售
C．产品的生产
D．产品实现
参考答案：
答案解析：
单选题：（ ）是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．产品销售
C．产品的生产
D．产品实现
B．产品销售
C．产品的生产
D．产品实现
阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是（ ）
阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是（ ） A．程序 B．记录 C．文件 D．清单
用于质量管理体系审核的标准应是（ ）
用于质量管理体系审核的标准应是（ ） A．GB／T 19000 B．GB／T 19001 C．GB／T 19021 D．GB／T 19011
顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（ ）
顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（ ） A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性
根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（ ）四级。
根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（ ）四级。 A．一、二、三、四 B．甲、乙、丙、丁 C．A、B、C、D D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
2013年3月末，房地产开发贷款余额同比增速约为：
2013年3月末，房地产开发贷款余额同比增速约为：A．12.3% B．14.4% C．19.3% D．21.4%