多选题：在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（　　）

题目内容：

在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（　　） A．建立详细的租户档案
B．租金缴交的管理
C．租赁期内的服务
D．数据统计与分析
E．系统化服务

参考答案：

答案解析：

企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（　　）

企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（　　）A．市场价值 B．时间价值 C．使用价值 D．投资价值

分类：物业经营管理题型：多选题

写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务的是（　　）A．快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分 B．全与缺之分、有与无

分类：物业经营管理题型：多选题

零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（　）A．当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付 B．许多

分类：物业经营管理题型：多选题

物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择（　　）来进行宣传。A．网络 B．报纸上的分类广告 C．物

分类：物业经营管理题型：多选题

成本控制中，着眼于将来工作的改进，避免不合理的支出和损失的重新发生，为未来的成本管理工作指出努力方向的控制是（　　）A．反馈性控制 B．事中控制 C．防护性控

分类：物业经营管理题型：多选题