下列哪个属于狭义的财产保险(  )。

下列哪个属于狭义的财产保险(  )。A.信用保险 B.责任保险 C.机动车辆保险 D.保证保险

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2000版ISO9000族的核心标准包括( )。

2000版ISO9000族的核心标准包括( )。A.ISO9000:2000 B.ISO9001:2000 C.ISO9004:2000 D.ISO100012

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质量管理发展的三个阶段为( )。

质量管理发展的三个阶段为( )。A.质量检验 B.ISO9000标准 C.统计质量控制 D.全面质量管理

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审核目的由( )确定。

审核目的由( )确定。A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组员 D.受审核方

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顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、( )、具体和可测量的。

顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、( )、具体和可测量的。A.可控制的 B.可选择的 C.不可控制的

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