选择题：服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　　）。 A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示 C．供求矛盾大 D．参...

题目内容：

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　　）。 A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示 C．供求矛盾大 D．参与服务过程

参考答案：

答案解析：

(2013年）某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服...

(2013年）某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服...

(2013年）2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国”战略，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有：①加快网络通信基础设施建设和升...

(2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内...

在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（）之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C.服务质