题目内容：
净储蓄率衡量的是客户的（ ）。
A.理财积极性 B.家庭储蓄能力 C.家庭偿债能力 D.家庭还贷能力
参考答案：
答案解析：
选择题：净储蓄率衡量的是客户的（ ）。A.理财积极性 B.家庭储蓄能力 C.家庭偿债能力 D.家庭还贷能力
- 题目分类： 个人理财(中级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做到（ ）。A.行动迅速 B.先处理感情 C.后处理事件 D.客户投诉处理方法应该标准化、流程化 E
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忠诚客户包含（）的特点。A.非常满意 B.重复购买 C.介绍别人 D.评价较高 E.追求情感上的满足
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客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（ ）相关。A.体验 B.忠诚度 C.预期 D.满意度
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以下属于流动资金管理的是（ ）。A.编制现金预算，加强资金调控 B.调研资金使用情况，定期向董事会报告 C.加强投资方案评价，积极防范投资风险 D.采取融
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杜邦分析法的缺点有（ ）。A.过分注重企业短期财务结果 B.侧重反映企业过去的经营业绩 C.忽略企业长期价值 D.对无形资产无法作出评价 E.分清决定权益资本
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