导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A.以诚待人,热情服务 B.换位思考,宽以待客 C.向游客提供心理服务 D.树立良好的导游形象 E.树立威信,

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A.以诚待人,热情服务 B.换位思考,宽以待客 C.向游客提供心理服务 D.树立良好的导游形象 E.树立威信,

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导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量 B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量 C.导游向游客提供服务所耗费的

导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量 B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量 C.导游向游客提供服务所耗费的

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为完成共同的接待任务,全陪与地陪之间应该()A.团结协作 B.和衷共济 C.相互支持 D.密切协作 E.共担风险

为完成共同的接待任务,全陪与地陪之间应该()A.团结协作 B.和衷共济 C.相互支持 D.密切协作 E.共担风险

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为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务,导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是()。A.多做沟通工作 B.多做劝导工作 C.尊重他们的劳动 D.同

为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务,导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是()。A.多做沟通工作 B.多做劝导工作 C.尊重他们的劳动 D.同

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一国的外汇储备水平越高越好。A.正确B.错误

一国的外汇储备水平越高越好。A.正确B.错误

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