选择题:在导游的职业行为规范中,( )是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的

  • 题目分类:导游资格
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

在导游的职业行为规范中,( )是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。

A.热情友好

B.敬业爱岗

C.爱国

D.真诚公遭

参考答案:

导游在带中年团时,要加强广泛交流,还要加强知识含量。( )

导游在带中年团时,要加强广泛交流,还要加强知识含量。( )此题为判断题(对,错)。

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当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。( )

当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。( )此题为判断题(对,错)。

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下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

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当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该( )。

当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该( )。A.听之任之B.给予协助C.断然拒绝D.婉言拒绝

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是导游服务的中心环节。

是导游服务的中心环节。A.参观游览服务B.迎接服务C.服务准备D.送站服务

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