选择题：简述需要学会的沟通技巧？

简述商业模式创新的特点？

（）是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

（）是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

系统调试的过程通常由模块调试、分调和（）三个步骤完成。

美国国家飓风中心将飓风分为五级，时速为154公里—177公里是（）。