题目内容：
综合理财规划服务的第一步就是（ ）。
A.家庭财务状况的收集 B.厘清服务对象和初步需求 C.明确理财目标 D.全生涯仿真模拟分析
参考答案：
答案解析：
选择题：综合理财规划服务的第一步就是（ ）。A.家庭财务状况的收集 B.厘清服务对象和初步需求 C.明确理财目标 D.全生涯仿真模拟分析
- 题目分类： 个人理财(中级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。A.信息收集来源和方法 B.比较好的信息来源 C.考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。A.信息收集来源和方法 B.比较好的信息来源 C.考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
（ ）是检验客户家庭资产流动性的最主要的指标。A.流动性资产比率 B.流动性资产 C.现金储备 D.自用性资产
（ ）是检验客户家庭资产流动性的最主要的指标。A.流动性资产比率 B.流动性资产 C.现金储备 D.自用性资产
综合理财规划服务的主要特征不包括（ ）。A.全面性 B.长期性 C.稳定性 D.专业性
综合理财规划服务的主要特征不包括（ ）。A.全面性 B.长期性 C.稳定性 D.专业性
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。A.客户没有得到实惠 B.企业的产品质量不好 C.客户没有得到预期的期望 D.企业的后续服务不好
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。A.客户没有得到实惠 B.企业的产品质量不好 C.客户没有得到预期的期望 D.企业的后续服务不好
提供优异的客户服务的措施不包括（ ）A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好创新服务 D.做好超常服务
提供优异的客户服务的措施不包括（ ）A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好创新服务 D.做好超常服务