题目内容：
综合理财规划服务的主要特征不包括（ ）。
A.全面性 B.长期性 C.稳定性 D.专业性
参考答案：
答案解析：
选择题：综合理财规划服务的主要特征不包括（ ）。A.全面性 B.长期性 C.稳定性 D.专业性
- 题目分类： 个人理财(中级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。A.客户没有得到实惠 B.企业的产品质量不好 C.客户没有得到预期的期望 D.企业的后续服务不好
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。A.客户没有得到实惠 B.企业的产品质量不好 C.客户没有得到预期的期望 D.企业的后续服务不好
提供优异的客户服务的措施不包括（ ）A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好创新服务 D.做好超常服务
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追求过程及情感的满足感是客户消费观念发展（ ）阶段的特点。A.体验消费 B.理性消费 C.感性消费 D.感情消费
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客户消费观念变化的第三阶段是（ ）A.体验消费 B.物质消费 C.理性消费 D.感情消费
客户消费观念变化的第三阶段是（ ）A.体验消费 B.物质消费 C.理性消费 D.感情消费
开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（ ）。A.跟风阶段 B.摸索阶段 C
开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（ ）。A.跟风阶段 B.摸索阶段 C