选择题：操作风险是全公司所有部门要应对的，它是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接损失的风险，主要包括（）。Ⅰ.制度和流程...

题目内容：

操作风险是全公司所有部门要应对的，它是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接损失的风险，主要包括（）。 Ⅰ.制度和流程风险 Ⅱ.信息技术风险 Ⅲ.业务持续风险 Ⅳ.人力资源风险 Ⅴ.流动性风险

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

参考答案：

答案解析：

督察长在履行职责时应该坚持原则、独立客观，以保护（）为根本出发点，公平对待投资者。A. 公司 B. 持有人利益 C. 股东 D. 管理层

留取血吸虫孵化检查的粪便标本应A.于进试验饮食3?5天后留取 B.留全部粪便及时送检 C.将便盆加热后留取全部粪便 D.用竹签取脓血黏液粪便置培养管内 E.取少

客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。A. 客