选择题：银行业金融机构应公平公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

当前我国普惠金融的重点服务对象，不包括（　　）。

银行业消费者投诉途径不包括（　　）。

（ ）是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。

以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社会大众的社会公共利益属于企业社会责任中的（ ）。

商业银行的董事会和高级管理层应当指定专门的部门负责市场风险的管理工作。